TeamViewer Frontline

TeamViewer Frontline to platforma rzeczywistości rozszerzonej do zwiększania produktywności dla pracowników pierwszej linii. Korzystając z platformy TeamViewer, organizacje mogą digitalizować i usprawniać procesy, zwiększając produktywność, wydajność, jakość i poprawiając wrażenia pracowników.

Ponadto Frontline obejmuje aplikacje Creator, Workplace i Command Center. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi przeciągania i upuszczania Frontline Creator pozwala tworzyć niestandardowe przepływy pracy. Frontline Workplace zapewnia adaptacyjny interfejs użytkownika, który jest agnostykiem sprzętowym. Umożliwia to wyświetlanie przepływów pracy bezpośrednio na ekranie inteligentnych okularów pracownika pierwszej linii. Wreszcie Frontline Command Center działa jako scentralizowany pulpit zarządzania Frontline. Pozwala na przydzielanie zadań pracownikom pierwszej linii, zapewnianie zdalnego wsparcia, przeglądanie procesów na hali roboczej, statusów urządzeń i przeglądów zadań.

xAssist umożliwia pracownikom pierwszej linii łączenie się ze zdalnymi ekspertami za pośrednictwem inteligentnych okularów, aby oceniać problemy i naprawiać je na urządzeniach, w maszynach i systemach w czasie rzeczywistym. Unikalne dla xAssist jest to, że rozwiązanie może być zintegrowane z różnymi systemami backendowymi, takimi jak ERP, CRM czy platformy obsługi zgłoszeń. Ponadto użytkownicy-goście mogą być łatwo zapraszani na sesje za pomocą standardowych protokołów, takich jak SMS lub e-mail, co skraca czas wdrażania, a jednocześnie zwiększa łatwość użytkowania.

xInspect zapewnia pracownikom pierwszej linii instrukcje wizualne krok po kroku i umożliwia im automatyczne cyfrowe dokumentowanie i potwierdzanie każdego zadania za pośrednictwem inteligentnych okularów w celu przeprowadzenia inspekcji, zaplanowanego serwisu i konserwacji. Unikalne dla xInspect są jego możliwości cyfrowej dokumentacji, eliminujące potrzebę nieefektywnych ręcznych raportów, które mogą być źle umieszczone lub utracone. xInspect pozwala pracownikom pierwszej linii używać mowy do komentowania tekstu, a także poleceń głosowych do nagrywania filmów i robienia zdjęć w celu uzyskania bardziej kompleksowych raportów z inspekcji. xInspect oferuje również intuicyjny edytor przepływu pracy AR typu „przeciągnij i upuść”, bez potrzeby kodowania.

xPick wzmacnia pozycję organizacji w logistyce i magazynowaniu, cyfryzując procesy oraz umożliwiając pracownikom pierwszej linii śledzenie graficznych i kontekstowych kroków przepływu pracy poprzez inteligentne okulary, poprawiając dokładność i wydajność. Jedną z kluczowych zalet korzystania z xPick jest to, że niestandardowe przepływy pracy można bezproblemowo zintegrować z istniejącymi systemami zarządzania magazynem lub oprogramowaniem do planowania zasobów przedsiębiorstwa. Ponadto xPick zapewnia integrację czujników z IIoT i RFID, aby zapewnić automatyczne potwierdzenie podczas procesu kompletacji.

xMake zapewnia dynamicznie kierowane wizualne przepływy pracy produkcji i produkcji bezpośrednio w polu widzenia inteligentnych okularów pracowników pierwszej linii, aby zwiększyć produktywność i umożliwić im wykonywanie zadań bez użycia rąk. Unikalna dla xMake jest funkcja automatycznego cyfrowego potwierdzenia. Ta funkcja wykorzystuje rozpoznawanie obiektów, komunikację z podłączonymi maszynami i dane z czujników IIoT do potwierdzenia każdego kroku i zapewnienia wysokiej jakości wyników. Ponadto dzięki wielu możliwościom integracji danych i systemów organizacje mogą tworzyć kompleksowe przepływy pracy.